Det är nästan omöjligt att få ett jobb inom denna tuffa arbetsmarknad utan en lysande resumé. Du måste inte vara en fråmstående akademiker eller lämna en framgångsrik karriär för det här jobbet! Allt du behöver göra är att läsa jobbeskrivningen noga, skriva en genomtänkt ansökan och imponera på rekryterarna som sköter intervjun!
Hur gör du din resumé för telefonförsäljare jobbet unik?
Din resumés framgång beror helt på hur du lägger formatet och designen. Du behöver vara noga med att lägga till information som är relevant för jobbet. Följ bara råden nedan och välj sedan teman och layouter i din ordbehandlare, eller skapa din egen, för att verkligen imponera på rekryterarna.
För alla…
-
Sammanfattning
Det här är den del som rekryteraren läser först, så du bör vara rak-på-sak, men ända förmedla varför just du är perfekt för jobbet. Försök imponera utan att vara för uppenbar med det. Att skriva på det här sättet anses vara mer professionellt och sofistikerat än alternativet. Undvik listor och långa paragrafer. - Utbildning
Här nämner du dina utbildningar, dina kvalifikationer och dina kunskaper. Glöm inte att ta med årtal och skolans namn. Har du precis tagit studenten tar du även med vilken månad det var. - Prestationer
Här listar du prestationer du har åstakommit utanför utbildningar, som pris du har vunnit eller roller inom förbund eller klubbar. Detta kan innefatta utmärkelser inom arbetslivet eller prestationer på universitet/högskola. - Yrkeserfarenhet
I den här sektionen listar du dina tidigare yrkesroller och arbetsplatser. Var noga med att få med företagens namn, gärna din arbetsgivares namn och hur länge du arbetade där. Skriv även ner vilka dina arbetsuppgifter var och hur du utförde dem. - Sammanfattning av Kvalifikationer
Under tiden du studerade har du förmodligen lyckats samla på dig en hel del kvalifikationer. Gör en lista över de kvalifikationer du har, för att visa för rekryterare att du är redo för det här yrket. - • Färdigheter
Jobbet som telefonförsäljare kräver att du är skicklig inom en lång rad med områden. Till exempel behöver du besitta en hög social kompetens, en positiv personlig, hög problemlösningsförmåga och förmågan att lösa konflikter på ett smidigt sätt, allt för att kunna möta kunder utan tvekan eller slöhet. - Utöver detta behöver telefonförsäljare kunna hantera flera arbetsuppgifter samtidigt samt vara kunnig inom databashantering, då data måste kunna registreras snabbt och korrekt.
För dig med mer erfarenhet…
• Prestationsprofil
Om du har arbetat inom yrket en längre tid kan du lista allt du har lärt dig och stött på i en egen sektion som du kallar prestationsprofilen. Denna sektion bör vara en lista potentiella nya arbetsgivare kan använda sig av för att snabbt få en bild av dina specialkunskaper. Här nämner du t ex vilken roll du hade inom ett företag, hur länge du innehade den positionen och vad du gjorde för hjälpa företaget utvecklas.
För nybörjare…
Speciella Färdigheter
Om du besitter några specialkunskaper eller kvalifikationer, är det här du gör en lista över dem. Dessa kunskaper kan vara allt från vilka språk du pratar, om du är en framgångsrik förhandlare eller liknande färdigheter. Ordning som bör följas:
Självklart finns det ingen specifik ordning som sektionerna måste komma i, men den här ordningen är den som rekomenderas av de rekryterare vi har pratat med och som fungerar bäst baserat på vår egen erfarenhet:
1. Sammanfattning
2. Prestationsprofil
3. Yrkeserfarenhet
4. Speciella Färdigheter
5. Andra färdigheter
6. Prestationer
7. Utbildning
Exempel på resumé för telefonförsäljare:
John Williams
(214) 748-3647 | johnwilliams@gmail.com
Sammanfattning
Fokuserad, framåt och erfaren telefonförsäljare med hög förhandlingsförmåga. Letar nu efter fler möjligheter att förse människor med bra produkter och hjälpa företag nå nya höjder.
Prestationsprofil
• Sammanlagt 5 års erfarenhet av arbete för framstående företag
• Skicklig på att hitta nya infallsvinklar, nya kunder och utöga kundunderlaget
• Livlig person som är bra på att kommunicera och förhandla sig till nya affärsmöjligheter
Yrkeserfarenhet
KING MARKETING SOLUTIONS
Albany, NY
Telefonförsäljare
2010-2014
• Svarade på kunders frågor och följde upp kundkontakter
• Samla in kundinformation från varierande källor
• Genomförde kund- och marknadsundersökningar för att förbättra erbjudanden till kunder
FLORIDA GROUP OF MARKET STRATEGIES
Miami, FL
Rekryterare Telefonförsäljning
2015-2016
• Skötte intervjuer med kandidater genom snabbt etablerat rapport
• Tränade nya medarbetare inom framställning, tajming och avslut
WATSON BROTHERS COMPANY
Charlotte, NC
Ledningsassistent, Telefonförsäljning
2017-Nuvarande
• Utvärdera kundbehov utifrån dataanalys och utprovning
• Utveckla en katalog över exklusiva produkter
Färdigheter
• Säkerhetskopiera databaser
• Försäljningsargumentering
• Sortera inkommande samtal
• Utgående samtal
• Orderfyllnad
• Marknadsundersökningar
• Uppföljning
• MS Office
Övriga färdigheter
• Inbjudande personlighet
• Enveten
• Pratar franska och spanska flytande
• Hantera många saker samtidigt
Utmärkelser
• Pris för Akademiska Prestationer 2008, 2009
• Pris för Högsta Effektivitet 3 times
• Ökade försäljningen med $50,000 per månad
Utbildning
Kandidatexamen inom Kommunikation
2006-2009
University of California
San Francisco, USA
+1 415-476-9000